Bei IPTV Schweiz steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Aufgrund der speziellen Natur unserer Dienstleistungen (einzigartige Aktivierungscodes) sind jedoch keine Rückgaben oder Rückerstattungen möglich, sobald eine Bestellung bestätigt und das IPTV-Konto aktiviert wurde. Nach der Ausgabe können diese Codes weder erneut vergeben noch deaktiviert werden.
Wir gewähren eine Service-Garantie von 60 Tagen. Sollte es zu einer Störung kommen, die direkt mit unserem Anbieter zusammenhängt, wird unser technisches Team alles daransetzen, das Problem schnellstmöglich zu beheben.
Sollten Sie einen falschen oder nicht funktionierenden Aktivierungscode erhalten, bieten wir Ihnen einen Ersatz an.
Wenn ein Code aus unbekannten Gründen nicht aktiviert werden kann, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf. Wir prüfen die Situation und entscheiden, ob ein Ersatz möglich ist.
Bei Unterbrechungen oder Leistungseinbußen unseres Dienstes kann unser Team Updates durchführen oder den Server wechseln, um die Stabilität und die Benutzererfahrung zu verbessern.
Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Installation oder Aktivierung haben, empfehlen wir Ihnen, unseren technischen Support zu kontaktieren. Bitte schildern Sie Ihr Problem so genau wie möglich und fügen Sie, falls vorhanden, Screenshots bei. Unsere Techniker helfen Ihnen Schritt für Schritt weiter.
Rückerstattungen werden grundsätzlich nicht gewährt, außer in Ausnahmefällen, die von unserem Kundenservice im Einzelfall geprüft werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
Bei Fragen können Sie sich gerne über unsere Support-Seite an unser Team wenden.
Sollten Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.
IPTV Schweiz ist seit 2008 Marktführer in der Schweiz und bietet ein zuverlässiges und hochwertiges IPTV-Erlebnis.
